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FAQ - Preguntas Frecuentes Propietarios

1 ¿Cómo puedo dar de alta una vivienda?

En el menú superior (barra naranja) seleccione ALTA DE PROPIETARIO.

Le llevará a una pantalla donde usted podrá registrarse como propietario, una vez acepte las condiciones generales.

Recibida su solicitud, verificados su datos personales y aceptadas las condiciones de colaboración le daremos un acceso privado al PANEL DE CONTROL de propietarios desde el que podrá dar de alta y gestionar sus viviendas.

No obstante, los apartamentos no estarán activos hasta que no hayamos supervisado la información incorporada.

 

 

2 ¿Cómo elijo recibir peticiones de reservas o reservas en firme?

Si lo que desea es recibir una petición para una posible reserva puede publicar su vivienda en la modalidad de Bajo Petición. El viajero tras consultar en alquilare.com las fechas que le interesa y al elegir su anuncio visualiza el precio según sus tarifas con los posibles descuentos que esté aplicando y se pondrá en contacto con usted vía e-mail. Usted deberá contestarle para cerrar la posible reserva, si están de acuerdo en todas las condiciones expuestas.

Pero si elije la modalidad de reserva ON-LINE, el viajero realiza la consulta en alquilare.com sobre las fechas, periodo seleccionado y tras ver el precio realiza la reserva automáticamente. Usted solo tiene que confirmarnos que acepta la reserva en firme. Recuerda, es una reserva, no una solicitud.

Al dar de alta su vivienda puede elegir si lo desea ON-LINE o Bajo petición.

Posteriormente podrá cambiar la modalidad elegida contactando con nosotros.

3 Tengo varias propiedades. ¿Puedo elegir distintas modalidades de alquiler para cada una?

Cada vivienda puede ser gestionada de forma independiente. Las que desee de modo ON-LINE y las otras en modo Bajo Petición. 

Posteriormente podrá cambiar la modalidad elegida contactando con nosotros.

4 ¿Se encargan de la gestión del apartamento?

En ALQUILARE.COM  le ofrecemos una plataforma para dar a conocer su vivienda, y en su caso, concertar el alquiler de la misma,  pero no gestionamos las entradas o salidas de los clientes, la limpieza del apartamento o su mantenimiento.

5 ¿Cuánto cuesta anunciarse en alquilare.com?

No tiene ningún coste agregar una vivienda alquilare.com

6 ¿Cuantas noches puedo alquilar como mínimo y como máximo?

A cada alojamiento le puede asignar una tarifa nueva u otra ya existente que ya use otro alojamiento.Cada tarifa la puede componer según sus preferencias, mínimo de noches,  si desea que solo se alquile el  periodo completo definido así como el día de la semana que admite entradas.

7 ¿Cómo creo y gestiono las distintas temporadas de alquiler?

Las temporadas son las que usted crea conveniente. Puede crear y gestionar tantas como desee. Puede crear temporadas genéricas (baja, media y alta) o tantas temporadas o periodos como desee alquilar. Por semanas, quincenas, meses, etc.

Por ejemplo. Si usted alquila en verano por semanas, podrá crear periodos por semana. De esta forma puede alquilar dichos periodos maximizando la rentabilidad si en dicho periodo elige la modalidad de periodo completo para las reservas. Con esto evita que en una quincena le reserven una semana central quedando días al principio o al final de la quincena sin alquilar.

8 ¿Cuantas noches puedo alquilar como mínimo y como máximo?

A cada alojamiento le puede asignar una tarifa nueva u otra ya existente que ya use otro alojamiento. Cada tarifa la puede componer según sus preferencias, mínimo de noches,  si desea que solo se alquile el periodo completo definido así como el día de la semana que admite entradas.

9 ¿A qué se le llama periodo?

Un periodo es el rango de fechas que  el propietario designa como alquilable para un inmueble. Desde una determinada fecha a otra, a los días que componen el periodo usted le asigna un nombre, un color para identificarlo en su calendario de  reservas, un precio por día, la restricción o no de que solo admita reservas para ese periodo completo y el mínimo de noches para admitir reservas en ese periodo.

10 ¿Hay un límite a las propiedades que puedo anunciar?

En la web alquilare.com  puede agregar todas las propiedades que usted posea, existiendo aplicaciones o herramientas especiales de gestión para aquellos propietarios que gestionen un volumen elevado de viviendas, especialmente si son viviendas iguales pertenecientes a un mismo residencial o complejo.

11 ¿Como propietario-gestor como acepto las condiciones de publicación?

Para que su vivienda sea publicada en nuestro portal Alquilare.com, debe aceptar las Condiciones de Publicación. Este proceso ha de hacerse con cada una de las viviendas que se desee publicar.

Para ello, desde su panel de propietario-gestor, puede ir al apartado de apartamentos, o Crear y editar apartamentos o en el menú superior pestaña “viviendas”.

Le aparecerá el listado de viviendas incorporadas.

Clicke sobre ella para acceder a toda la información relativa a dicha vivienda.

Verá la pestaña “Contrato”. En este apartado figuran las condiciones de publicación. Al final del texto, en la parte de abajo debe marcar la casilla de aceptación y dar en Guardar.

Mientras no sean aceptadas las condiciones, su anuncio no estará activado y no será visible a los usuarios, por lo que no tendrá peticiones de reserva.

 

 

 

 

12 ¿Como puedo posicionar mi vivienda en el mapa?

¿Cómo ubico mi vivienda en el mapa?

Accedes a la intranet de propietarios y entras en tu panel de propietario-gestor con tu usuario y password.

En el menú principal, en la barra naranja clickas sobre “Viviendas”.

En tu listado de viviendas clickas sobre la que deseas posicionar en el mapa.

Ya dentro de la ficha de la vivienda elijes la segunda pestaña “Localización

 

 

En este apartado clickas sobre la bola del mundo bajo Coordenadas y se abrirá una nueva ventana. Según la configuración que tengas en tu navegador podrá abrirse una pestaña nueva o una ventana nueva.

Aquí puedes teclear en el campo dirección el nombre de la calle o plaza incluyendo el número y seguido de una coma “,” luego la localidad seguido de otra coma “,” y la provincia (por ejemplo calle de la Paloma 15, Parla, Madrid) y clickas en “Buscar en Mapa”  Si la posición que nos da es la correcta pulsaremos “Guardar coordeadas” y se cerrará esta ventana.

Si no encontrara la posición de esta forma o para afinarla exactamente podemos usar los cursores. Con el “+” haríamos un zoom mayor (acercándonos al mapa) Con el “-“ un zoom menor (alejándonos del mapa) y con las flechas “←↑→↓”  moveriamos el mapa. Tambien podemos mover el mapa manteniendo el botón derecho del ratón sobre el mapa y arrastrándolo.

Una vez que con el zoom y las flechas localizamos el punto exacto, con doble click del botón derecho del ratón aparecerá el símbolo de la posición exacta.

Una vez posicionada la localización daremos en “Guardar coordenadas” y se cerrará esta ventana.

Volveremos a la ficha de la vivienda y daremos en “Guardar” para almacenar los cambios.

 

Nuestra vivienda ya está correctamente posicionada.

 

13 Como bloquear fechas. Calendario de disponibilidad.

 

COMO ACTUALIZAR EL CALENDARIO DE DISPONIBILIDAD. BLOQUEO DE FECHAS

Primero debemos acceder a la INTRANET de propietarios con nuestro usuario y Password.

 

Dentro del panel de propietarios-gestor elegiremos, en la barra naranja
superior,  dentro de Gestión viviendas > el Calendario Disponibilidad.

Una vez dentro abrimos el desplegable de viviendas para seleccionar sobre

cuál queremos trabajar.

Pantalla de calendario de disponibilidad o bloqueo de fechas.

En la parte superior nos indica sobre qué vivienda y qué año estamos trabajando.

Pudiendo elegir en los respectivos desplegables la vivienda y el año.

 

Identificación de los colores:

Color Gris Oscuro: Reserva procedente de Alquilare.com realizada directamente
desde el portal. Solo podrá aparecer si la vivienda esta en la modalidad ON-LINE,
nunca en Bajo Petición.

Color Gris claro y Amarillo: Solo para los propietarios-gestores que disponen del
Pack Admin Plus.

Color rosa: Figurarían las fechas bloqueadas, y por tanto, no disponibles.

Si es la primera vez que accedemos, no habrá ninguna fecha bloqueada.

Podemos trabajar de varias formas en el calendario.

Con el ratón podemos elegir la fecha de inicio de un nuevo bloqueo, pinchando
sobre el día de inicio y luego pinchando sobre el día de fin. Automáticamente se
rellenarían en la parte inferior en los cajetines de fechas.

Tambien podemos pinchar en el calendario del cajetín para elegir la fecha de
inicio y de fin.

Dependiendo de si tenemos el Pack Admin Plus de Gestión de Reservas
podremos crear una reserva independientemente de que proceda de la web
Alquilare.com o de otro portal.

Si no tenemos el Pack Admin Plus, solo podemos crear un bloqueo para

que las fechas NO estén disponibles.

Los bloqueos pueden ser modificados o eliminados en todo momento.

Para modificar o eliminar clickamos sobre una fecha bloqueada (en rosa) y se
abrirá una ventanita con los datos de inicio y fin. Podemos elegir editar, para
cambiar las fechas, eliminar, o cerrar la ventanita (X superior derecha).

 

En editar introduce automáticamente las fechas en los cajetines de la parte
inferior de la pantalla al igual que si fuera un nuevo bloqueo.

 


Recuerde, si tiene activado el Pack Admin Plus, SI podrá crear reservas, con datos
de los clientes, precios, importes abonados, pendientes, etc. Independientemente del
origen de la reserva (por teléfono, por otro portal, por su propia web, etc.)

Si no lo tiene activado solo podrá crear bloqueos de fechas.
Puede solicitar que le activemos el Pack ADMIN + gratuitamente.

 


 

Una vez definido el nuevo bloqueo modificado el existente clickaremos
en Guardar Bloqueo.

 

 

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